Les Débuts
La pharmacie d’origine voit le jour dans le quartier de l’East Village à New York, à l’angle de la 13e rue et de la 3e avenue.
L’arrivée de John Kiehl
Visionnaire, John Kiehl
rachète l’échoppe
d’apothicaire et la
renomme “Kiehl
Pharmacy”.
Les premiers produits Kiehl’s
À sa retraite, l’affaire est
reprise par son apprenti
Irving Morse, herboriste de
formation. Le prince Karl
de Russie, cousin éloigné
de la famille Kiehl, crée le
“filtre d’amour”, formule à
l’origine de notre eau
de toilette iconique,
Original Musk.
Essayez avant d’acheter
Irving Morse fait de
“Essayez avant d’acheter”
la devise non-officielle
de la pharmacie. Ce
concept de service client
personnalisé, associé à un
échantillonnage généreux,
est resté une tradition chez
Kiehl’s depuis presque
100 ans.
Nos formules
Kiehl’s devient l’une des
premières entreprises
à énumérer fièrement
ses ingrédients sur les
étiquettes de ses produits
avant même que le
gouvernement américain
ne l’ait rendu obligatoire,
afin d’aider ses clients
à prendre des décisions
d’achat plus éclairées et
plus avisées.
Aaron Morse fait appel à la science
Aaron Morse, le fils
d’Irving, reprend
l’entreprise familiale. Ce
chimiste accompli formule
une forme précoce de
pénicilline et fournit au
gouvernement américain
une crème spéciale à l’aloe
vera pour les brûlures dues
aux radiations.
Les classiques en devenir
Kiehl’s commence à
introduire de nouveaux
produits innovants tels
que le Calendula
Herbal-Extract Toner,
Blue Astringent Lotion
(adorée d’Andy Warhol),
le Kiehl’s Lip Balm #1 et
Ultra Facial Moisturizer,
tous encore aujourd’hui
parmi les produits préférés
de nos clients.
Kiehl’s dans les archives
En reconnaissance de nos
contributions historiques
en tant que pharmacie, plus
de 103 produits et objets
Kiehl’s sont intégrés à
la collection permanente
de la Division de la
Médecine et des Sciences
du Smithsonian National
Museum à Washington,
D.C.
En route pour l'Everest avec Kiehl's
Kiehl’s parraine
l’expédition Everest
88, durant laquelle des
alpinistes escaladent le
mont Everest en emportant
avec eux plusieurs produits
Kiehl’s pour les soutenir
dans leur ascension
héroïque. Il s’agit de la 1ère
ascension de la face est de
la montagne sans apport
d’oxygène supplémentaire.
Une affaire de famille
Jami Morse Heidegger, la
fille d’Aaron, reprend
l’entreprise familiale et la
dirigera avec son mari, le
champion du monde de ski
Klaus Heidegger.
Présentation de Dermatologist SolutionsTM
Kiehl’s lance
Dermatologist Solutions™,
une gamme de soins ciblés
de pointe développée par
les chimistes de Kiehl’s et
en collaboration avec des
dermatologues de renom.
Kiehl’s Gives
Pour célébrer ses 160
ans de service dans la
communauté, Kiehl’s
présente “Kiehl’s
Gives”, une plateforme
philanthropique destinée à
informer les clients sur nos
initiatives caritatives.
Nos conseils sur mesure
La campagne mondiale
“Êtes-vous prêts à changer
de peau ?” invite les
clients à venir faire leur
consultation personnalisée
en boutique et à repartir avec
leurs échantillons offerts,
combinant les valeurs de
service, d’expertise et de
générosité de Kiehl’s en
une seule expérience client
mémorable.
